Notre logistique en chiffres

Une infrastructure fiable et évolutive pour ta marque — du stockage à l'expédition dans toute l'Europe.

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Nos trois piliers

De la gestion complète du service à une plateforme B2B professionnelle et une distribution rapide — tout sous un même toit.

  • Forfait Service Complet

    Réparation complète, garantie et gestion du service assurées par notre équipe 5 étoiles. En interne, selon ton manuel, avec des options de priorité pour les revendeurs.

  • Boutique en ligne B2B

    Plateforme B2B de pointe avec listes de stock, fiches techniques évolutives, paiement différé sans risque et fonction de commande rapide.

  • Distribution

    Plus de 1 000 colis par jour, traitement des palettes, réception de conteneurs jusqu'à 12 pièces simultanément. Stockage gratuit pour les 4 premières palettes. Paiement à la pièce.

Comment fonctionne la collaboration

En quatre étapes, du premier contact à la mise en service complète.

Étape 1

Contactez-nous

Remplissez le formulaire en bas de cette page ou contactez-nous directement. Parlez-nous de votre marque, de votre gamme de produits et de vos besoins.

Étape 2

Présentation & mise en place

Nous discutons des volumes, des services et des conditions. Ensemble, nous composons le bon package — que ce soit pour la gestion des commandes, le service, le B2B ou une combinaison de ceux-ci.

Étape 3

Intégration et démarrage

Nous recevons votre stock, configurons la boutique B2B en ligne et formons notre équipe de service sur vos produits et manuels. Tout est prêt pour le lancement.

Étape 4

En direct et opérationnel

Tout tourne. Les commandes sont traitées quotidiennement, les demandes de service sont gérées et vos clients B2B peuvent acheter directement. Nous rapportons et optimisons en continu.

Forfait complet — un service clé en main de premier ordre

Notre Full Service Package offre une prise en charge complète pour votre marque. Seuls nos collaborateurs du service 5 étoiles, dirigés par Wouter, gèrent l’ensemble du service — exactement selon votre manuel.

• Réparations internes — réparations professionnelles dans notre propre atelier
• Gestion des garanties — nous prenons en charge tout le processus de garantie
• Gestion du service — des questions clients au support technique
• Pick & Returns — traitement efficace des retours et échanges
• Priorité aux dealers — priorité pour vos principaux revendeurs

Tout est réalisé par une équipe dévouée qui connaît vos produits sur le bout des doigts. Ainsi, votre client bénéficie de la même qualité que s’il s’adressait directement à vous.

Prix : Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Services en détail

En savoir plus sur chaque service et découvrez ce qui convient le mieux à votre marque.

Forfait Service Complet

Notre Full Service Package comprend la gestion complète du service pour votre marque :

• Réparations internes — réparations professionnelles dans notre propre atelier
• Gestion des garanties — nous prenons en charge l’ensemble du processus de garantie pour votre marque
• Gestion du service — des questions techniques des clients aux conseils produits
• Pick & Returns — traitement efficace des retours et échanges

Tout est réalisé par notre équipe service 5 étoiles, dirigée par Wouter. Ils travaillent exclusivement selon votre manuel et les spécifications produits. Avec les options de priorité Dealer, vous pouvez accorder la priorité à vos revendeurs principaux.

Prix : Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Boutique en ligne B2B

Offrez à vos clients professionnels la possibilité d'acheter des produits de votre marque via une boutique B2B à la pointe de la technologie. Équipée de toutes les fonctionnalités essentielles :

• Liste de stock — aperçu en temps réel des stocks pour vos revendeurs
• Fiches d'information évolutives — aide votre client à mettre plus rapidement les produits en ligne sur sa boutique ou caisse
• Paiement différé / paiement à terme sans risque — options de paiement flexibles pour votre client professionnel
• Lignes rapides — ajout rapide de produits au panier via le SKU
• Informations sur le stock — visibilité toujours à jour des stocks

Nous offrons également la possibilité de faire de la publicité dans des campagnes e-mail à destination de vos clients B2B, et notre équipe de gestion de comptes peut prendre en charge les visites B2B pour les clients nécessitant une attention particulière.

Distribution

Notre infrastructure de distribution est conçue pour la rapidité, la fiabilité et la scalabilité :

• Capacité : plus de 1 000 colis par jour, plusieurs palettes par jour
• Délai de traitement : commandes B2C toujours en 1 jour, commandes B2B généralement en 1 jour
• Stockage : stockage fulfillment avec les 4 premières palettes de matériel carpe gratuites
• Conteneurs : réception et traitement de conteneurs 40ft — jusqu’à 12 à la fois
• Modèle de paiement : paiement à la pièce — évolutif et transparent

Que vous soyez une petite marque en croissance ou une marque établie cherchant un partenaire fulfillment européen fiable — nous avons la capacité et l’expérience pour le réaliser.

Questions fréquemment posées

Quel est le prix du Full Service Package ?

Le prix dépend du volume, de la complexité du service et des demandes spécifiques de ta marque. Contacte-nous pour un devis personnalisé — nous serons ravis de discuter des options avec toi.

Quelle capacité de stockage est incluse ?

Les 4 premières palettes de matériel carpe sont stockées gratuitement. Vous avez besoin de plus d’espace ? Ce n’est pas un problème — nous appliquons un tarif transparent par palette supplémentaire. Notre entrepôt peut gérer de gros volumes, y compris la réception de conteneurs 40ft (jusqu’à 12 en même temps).

Comment fonctionne la boutique B2B pour mes revendeurs ?

Vos revendeurs ont accès à une plateforme B2B professionnelle où ils peuvent commander directement. Ils voient le stock en temps réel, peuvent commander rapidement par SKU via des quick lines, et bénéficient d'options de paiement flexibles comme le pay-later et le paiement en plusieurs fois. De plus, nous proposons des fiches techniques évolutives qui aident vos revendeurs à mettre les produits en ligne plus rapidement.

Dans quels pays pouvez-vous expédier ?

Nous expédions vers plus de 10 pays européens, dont les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, l'Autriche, la France, l'Espagne, l'Italie, la Pologne, la République tchèque et le Danemark. Expéditions B2C et B2B à des tarifs compétitifs.

À quelle vitesse les commandes sont-elles traitées ?

Les commandes B2C sont toujours traitées et expédiées sous 1 jour. Les commandes B2B sont généralement également traitées sous 1 jour. Les palettes sont aussi rapidement gérées — nous traitons plusieurs palettes chaque jour.

Puis-je acheter les services séparément ou uniquement en pack ?

Vous pouvez souscrire à chaque service séparément. Vous souhaitez uniquement la distribution ? Seulement la boutique B2B en ligne ? Ou le forfait Full Service sans distribution ? Tout est possible. Nous élaborons ensemble le package qui correspond le mieux à votre marque. Une combinaison de services génère souvent la meilleure synergie.

Découvrez nos autres services

En plus de la distribution et du B2B, nous vous aidons de plusieurs façons à développer votre activité en Europe.

Vends ta marque chez KC

Devenez partenaire et vendez vos produits de carpe via notre plateforme dans 10 pays européens. Nous nous chargeons du stockage, de la logistique et du service client.

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Faire de la pub avec KC

Augmentez la notoriété de votre marque auprès de plus de 200 000 carpistes par mois. De la distribution de flyers aux campagnes complètes.

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Contrôle du marché

Grâce à nos propres applications, nous surveillons les prix sur le marché. Jusqu'à une fois par jour, vous avez un aperçu de vos propres prix dans tous nos pays.

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Commencez la collaboration

Intéressé par la distribution, le service ou une boutique B2B ? Remplissez le formulaire ci-dessous et notre responsable de compte vous contactera sous 2 jours ouvrables.

Accessibilité

Du lundi au vendredi
9h00 - 17h00